
華洋宏大物流創(chuàng)立于2003年,是一家物流綜合服務(wù)提供商,秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的理念與客戶發(fā)展良好的合作關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
華洋宏大物流是國家AAA級綜合物流服務(wù)企業(yè),專業(yè)從事國內(nèi)公路、航空、鐵路運輸及倉儲服務(wù),注冊資金1000萬元,公司總部設(shè)立在北京通州,在全國4個省、市、自治區(qū)下設(shè)營業(yè)公司及合作網(wǎng)點500余家,自有各種類型運輸車輛35輛,可控外協(xié)車輛5000余輛,自有及租賃倉庫50000余平米,員工人數(shù)超過150人,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國120個城市和地區(qū)。簽約客戶80多家,主要服務(wù)于大型企業(yè)如一汽大眾、長安汽車、斯巴魯汽車、蘇泊爾電器、中石化設(shè)備,京東商城、ABB、OPW等國內(nèi)外知名企業(yè),最高年物流營業(yè)額1.78億元。
2003年 成立初期,主營市內(nèi)小型電器業(yè)務(wù)
2005年 平穩(wěn)發(fā)展,業(yè)務(wù)拓展至云貴川等地
2009年 業(yè)務(wù)拓展,進入汽車零部件行業(yè)
2011年 公司高速發(fā)展,增加新疆、內(nèi)蒙及布局全國各地網(wǎng)點
2014年 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,汽車配件成為主營業(yè)務(wù),占公司總業(yè)務(wù)量70%
2016年 業(yè)務(wù)需求,啟動全國網(wǎng)點并實施運作
華洋宏大物流 至今已開拓4個分公司(北京、西安、青島、上海),公司營業(yè)額達到1.78億左右
公司必須清醒地看到前進中的困難與挑戰(zhàn),正視自身存在的差距與不足,以更加堅定的信念、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的服務(wù)、更加強大的合力,共同譜寫公司發(fā)展的新篇章,為客戶提供更完美的物流解決方案。
北京總部--主要負責其他分公司的運營管理及華北區(qū)域業(yè)務(wù)操作
上海分公司--主要經(jīng)營比亞迪項目及其他區(qū)域訂單轉(zhuǎn)運
西安分公司--主要經(jīng)營比亞迪項目及其他區(qū)域訂單轉(zhuǎn)運
青島分公司--主要經(jīng)營比亞迪、五菱項目及其他區(qū)域訂單轉(zhuǎn)運
一汽大眾--主要負責一汽大眾全國4S店及DC倉配送
斯巴魯汽車--主要負責北京-全國4S店配送
長安汽車--主要負責從定州主機廠發(fā)至全國DC倉配送
比亞迪汽車--主要負責西安、上海、青島發(fā)往全國4S店訂單配送
ABB電器--主要負責北京-云貴川及新疆大型特種電力設(shè)備運輸
OPW石油配件--主要負責蘇州、雄縣、德州倉發(fā)往云貴川、陜甘寧青、內(nèi)蒙、新疆等地中石油、中石化配送
為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動力。 我們堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動力。
TMS系統(tǒng)--用于訂單管理、車輛管理、在途管理、報表管理、安全管理
GPS車輛在途監(jiān)控系統(tǒng)--用于車輛定位、監(jiān)控運輸車輛的在途情況
金蝶財務(wù)管理系統(tǒng)--用于公司內(nèi)部及業(yè)務(wù)往來的財務(wù)數(shù)據(jù)處理
OA辦公管理系統(tǒng)--實現(xiàn)公司內(nèi)部無紙化辦公
1、針對運輸業(yè)務(wù)投保1.55億元;
2、針對倉儲業(yè)務(wù)進行倉儲財產(chǎn)保險;
3、產(chǎn)生保險索賠我司先行賠付。
1、現(xiàn)場賠付(針對貨值較低),客戶提供賠付貨值證明及發(fā)票,我司可做到24小時內(nèi)完成賠付;
2、后續(xù)賠付(針對貨值較大),我司可先行墊付,后續(xù)需要貴司提供保險公司相關(guān)貨值證明及發(fā)票等材料。
公司總部設(shè)立在北京通州,在全國4個省、市、自治區(qū)下設(shè)營業(yè)公司及合作網(wǎng)點500余家,自有各種類型運輸車輛35輛,可控外協(xié)車輛5000余輛
華洋宏大物流有專業(yè)的服務(wù)團隊,會根據(jù)不同項目要求,進行定制化服務(wù)
建立專業(yè)團隊我司會對項目要求匹配專項項目組進行一對一服務(wù)
運輸資源分配根據(jù)項目要求,分配專項車輛及匹配外協(xié)資源輔助
項目操作指南根據(jù)項目情況,制定項目SOP管理操作手冊
制定應(yīng)急預(yù)案根據(jù)項目特性,編寫標準化的應(yīng)急處理方案
項目負責人運作KPI質(zhì)量管理; 項目月/季度運作回顧及方案制定; 客戶投訴受理及整改方案; 項目內(nèi)部成員工作質(zhì)量考評; 項目月/季度運作回顧及方案制定;
運輸調(diào)度運輸日常問題協(xié)調(diào)及處理; 運輸調(diào)度工作內(nèi)容監(jiān)督及管理; 運作投訴受理; 運作類報表監(jiān)控及管理; 運作其它管理;
專業(yè)財務(wù)月/季度對賬單核對及確認; 開票及項目結(jié)算管理; 異常賠付核實及處理;
專業(yè)客服月/季度對賬單基礎(chǔ)信息提交; 運輸事故核實及處理; 運作投訴處理結(jié)果跟進及監(jiān)控; 日訂單跟蹤并報表反饋訂單在途情況; 回單收集整理并與客戶交接;
自營車輛根據(jù)項目的需求,重新分配公司自營車輛,保證項目前期運作穩(wěn)定
外協(xié)車輛在自營車輛無法滿足運輸需求時,應(yīng)立即啟動備用的外協(xié)資源,滿足客戶需求
備份資源為了應(yīng)付突發(fā)情況,對自營車輛及外協(xié)車輛都進行備份,避免出現(xiàn)突發(fā)情況無法滿足訂單運輸需求
完成訂單及時有效的完成客戶每日交付的訂單